lunes, 19 de mayo de 2008

Caller ID, Telefónica y ¿en qué siglo estamos?

Nuevamente tengo que hablar de nuestra bien amada Telefónica, una de las empresas con mayores beneficios de España, si no la que más.

El caller ID es el servicio de identificación del llamante, que existe desde que las centrales telefónicas son digitales. Eso ocurrió en EE.UU. hace muchos decenios, el país de las llamadas telefónicas locales gratuitas, en el que los hijos tienen su propia línea telefónica en su habitación, y en el que la gente estaba conectada todo el día a Internet por módem (llamada local gratis) cuando nosotros casi usábamos todavía genéfonos, esos teléfonos alimentados con una manivela-dinamo a la que había que darle vueltas, y que se siguen usando en minería y en rescates espeleológicos.

Hace no demasiados años Telefónica digitalizó sus centrales, que como verdaderos ordenadores eran capaces de dar servicios añadidos como identificación del llamante, desvío de llamadas, llamada en espera, contestador... algunos los ha ofrecido gratis porque le convenía, le generaban ingresos, como el contestador, sin el que la llamada se pierde y no se factura; los que no le generaban ingresos había que contratarlos a coste cero, qué cosa más estúpida, gastar dinero en gestionar algo que no te cuesta dinero porque lo hace un ordenador sin ocupar recursos.

Bueno, pues volvemos a la era de las centralitas analógicas, ahora resulta que Telefónica quiere cobrar 0,50 euros al mes + IVA por el caller ID. Para mí no hay duda: es una forma de subir la cuota mensual sin subir la cuota mensual, y yo desde luego me voy a dar de baja de inmediato.

Señores de Telefónica, dejen de cobrar por servicios que no les cuestan ningún dinero, y que sólo sirven para fomentar el gasto telefónico: sin identificación de llamada, cuando alguien me llame sin estar yo en casa, cuando vuelva no sabré quién ha sido, y por lo tanto dejaré de hacer una llamada. Enhorabuena, acaban de reducir mi consumo telefónico, y por lo tanto sus beneficios.

Al que se le haya ocurrido la idea, yo le nomino para el premio a la mayor estupidez tecnológica del año.

¿Algún operador de telefonía inteligente a la escucha que me ofrezca todas estas tontadas gratis?