La factura electrónica (y van 3)

He vuelto a chocar contra el muro de la factura electrónica. Esa maravilla de la técnica que va a impedir la deforestación del planeta, no vale para nada, dependiendo de en manos de quién la pongas.

En este caso, y tras los sonoros (para mí al menos) casos de Telefonica (famosa factura de 3 páginas descargable en 3 cómodos PDF, uno por página, no sé si lo han arreglado porque ya no soy cliente) y de Iberdrola (ya no recuerdo el problema, pero me tuve que dar de baja porque no podía ver mis facturas), llegamos a mi operador de Telecomunicaciones Europeo preferido: Vodafone (y por 18 meses más, tengo móvil nuevo).

Hace más de un año, Vodafone lanzó a bombo y platillo la factura electrónica, y yo me apunté. Las facturas eran fácilmente descargables en PDF, y parecía funcionar. Además, si te apuntabas, te daban el "SMS factura" gratis, que es un mensaje corto que te mandan una vez al mes con el importe que te van cobrar por el banco.

Pues bien, un año después, descubro que ambas cosas no funcionan: sólo puedes descargar en PDF las DOS últimas facturas ¿qué mente ha diseñado tal bazofia?, y el SMS factura me lo han cobrado todos los meses a pesar de tener la factura electrónica. Y si te quejas te dicen que te lo devuelven, pero no lo hacen, y si no te quejas, pues adivina...

Actualización 19:15: acabo de descubrir que ahora sí que puedo descargar las facturas del último año (no más, sería mucho pedir). Supongo que lo han arreglado, o bien no funciona cuando tienes la factura electrónica activada (lo digo en broma pero con estas cosas nunca se sabe...). Por otra parte, he visto que me han descontado unos euros de la última factura, así que a pesar de no poner ningún concepto entiendo que me han devuelto los SMS factura indebidamente cobrados.

Al final Vodafone suele funcionar bien (la cuestión es cuánto de al final es eso), si no me hubiera buscado algún otro tipo DIAfone, Lidlfone o Corteinglésfone, de los que conozco poco, pero después de haber sufrido lo suyo con los gordos ¿cómo te tratará una operadora virtual que al final lo subcontrata con Vodafone u otro peor?

Nokia pierde el Norte... y el Sur

Con el tiempo me he vuelto anti-Nokia convencido. Fue el primer teléfono que tuve, y como marca lo único que me ha demostrado es que a un teléfono se le puede estropear el software justo cuando se le acaba la garantía... y otro igual hacer lo mismo, habiendo sido comprado un año después. Como si fuera adrede...

Cuando me pasó eso me tuve que pagar yo el móvil nuevo, y descubrí que un Nokia costaba mucho más que cualquier otro, simplemente por tener las 5 letritas. Es decir: es una buena marca (digo yo, un millón de moscas no pueden estar equivocadas, si era el primer vendedor de Europa por algo será), pero también es muy cara. Consecuencia: me compré otra marca, que resultó la mejor marca de móviles nunca descubierta por mí, que me ha demostrado que fabrica móviles buenos, sencillos de usar y que por muy baratos y simples o caros y complejos que sean tienen siempre buena calidad y usabilidad.

Más tarde, y ya con un montón de puntos, incumplí mi propia norma, sucumbí a la tentación del monopolio "Nokia es el mejor", y bueno... salí escaldado: el móvil era carísimo pero no sincronizaba la agenda por bluetooth, no funcionaba con mi manos libres del coche marca NOKIA... ejem... una chusta con cámara, mp3, y un montón de chorradas, pero una kk de móvil.

Hace poco mi compañía de teléfono fijo me regaló un móvil Nokia... cuando miré en los catálogos de las tiendas, era de esos que se regalan. Conozco mucha gente que tiene teléfonos regalados y este es la mayor chusta que he visto nunca. No tiene cámara (por mí perfecto), pero tampoco bluetooth, ni pantalla que se vea bien, ni teclado decente, ni software decente. La batería, buenísima, le dura infinito, pero es un teléfono inusable.

En resumidas cuentas, yo no le veo la famosa facilidad de uso legendaria de la que todo el mundo habla, ni la supuesta mejor calidad, ni nada de nada. Lo que sigo viendo es que se han montado en su nube de "somos los mejores y los más caros".

Con el lanzamiento y el super-exitazo del Iphone, se dejó claro que un teléfono super-carísimo podía dar muchas prestaciones (acelerómetros, gps, wifi, pantalla gigante táctil, miles de aplicaciones, Internet razonable), y Nokia ahí pinchaba, como todos, seguía empeñado en dar tontadas de cámaras de dudoso uso y de inútiles conexiones a Internet con pantallas ridículas e inusables. Los demás se han puesto las pilas, y para competir han lanzado sus versiones de "super-móviles" más o menos buenos, pero al final el mercado es claro: destacan los Iphone o los que llevan Android (el sistema operativo de Google para móviles).

Hoy leo que Nokia y Microsoft se alían para luchar contra el iPhone y Android... y me quedo estupefacto. No sé porqué razón Nokia ha decidido que tiene que luchar contra los dos. Iphone está claro, es de Apple y Nokia no puede fabricar Iphones, es un competidor directo... pero ¿qué tiene de malo usar Android como sistema operativo?. Google fabrica móviles, pero su sistema operativo es una maravilla y lo usan ya muchos otros fabricantes, Google no es cerrado como Apple en este punto. ¿De qué está preocupado Nokia, primer fabricante de móviles del mundo?

Microsoft existe desde hace 36 años, y lo único que nos ha demostrado es que sus sistemas operativos son UN DESASTRE TRAS OTRO. La inseguridad que lo hace tan vulnerable a millones de nuevos virus todos los años lo deja patente. Pero sobre todo, el peor de todos los S.O. que ha hecho M$ es el windos para móviles y dispositivos pequeños.

Google existe desde hace 13 años, y nos ha demostrado que todo lo que toca lo hace bien y lo convierte en oro.

¿Alguien tiene alguna duda?

Actualización 19:21: Nokia se desploma en Bolsa tras anunciar alianza estratégica con Microsoft, lo que yo decía.