Año 2014 de sequía

Hoy es el último día del año 2014 y descubro que no he publicado nada desde enero. Vaya... La verdad es que he estado muy ocupado, me he metido en todos los líos posibles y alguno más, así que el tiempo libre para posts ha sido nulo. Pero tranquilos, que sí que me han ocurrido cosas con mis cacharritos y os lo voy a contar:

Electricidad

Ya no soy cliente de Iberdrola (directamente), ya que contraté con Fenie y tengo una tarifa igual a la de último recurso del gobierno (perdón por no saberme el nuevo nombre), pero con el pequeño detalle de un descuento en el término de potencia. Al final son unos euros al año que nunca vienen mal.

Nuevo contador eléctrico inteligente

Hacia septiembre me cambiaron el contador eléctrico por el nuevo electrónico con gestión remota. Dicen las malas lenguas que son hackeables, que pagas más porque miden de más, etc, etc. De momento no tengo datos, me creo lo de que son hackeables (programar software bien es harto difícil), pero lo de que cuentan más que los viejos... y sin pruebas, pues qué vamos a hacer. Como usuario, el único cambio ha sido que el contador integra un ICP (Interruptor de Control de Potencia, el que salta cuando enciendes demasiadas cosas), así que el de casa ya es redundante. El del contador se rearma automáticamente si dejas de consumir durante unos segundos, para lo que basta con bajar el general y volverlo a subir.

Fibra de Jazztel

La fibra de Jazztel de 200 Mbps simétricos es una maravilla, y durante todo el año la he disfrutado a placer. Se nota en las conexiones remotas por ssh, el retardo de pocos milisegundos es como estar en la consola; pero en las descargas también, antes mantenía mi propio mirror de Debian para actualizar mis ordenadores de casa, ahora tardo lo mismo en traerlo de un sitio remoto a 200 Mb/s que leerlo de un disco duro a 20 MB/s (de hecho es así, 200 Mbits/s = 200/8 MBytes/s = 23.8 MB/s).

Apple

Mi ordenador portátil personal está demasiado viejo para ser usable, así que uso el de la empresa, que es un MacBook Pro de Apple, y aunque no es Linux es bastante usable ;-) en realidad lo admito, es una maravilla. Empezando por lo bonito que es, suspensión instantánea, interfaz de usuario, batería infinita, teclado retroiluminado, touchpad multi-táctil de un sólo botón... todo sencillamente espectacular. Te acostumbras a lo mejor y luego cualquier otra cosa te parece mediocre. Y eso que es un modelo antiguo, los nuevos son todavía mejores. Eso sí, la cerradez de Apple me revienta.

Samsung Galaxy

Apple lo uso pero no me ha conquistado, mi móvil es un Android y creo que nunca será un iPhone. Tras unos cuantos chascos con móviles baratos que no pasaban de mediocres, me pasé a "lo mejor", un Samsung Galaxy S4, un terminal de gama alta, al menos en su época. En general he estado muy contento con él, al principio me parecía grande con sus 5", pero su pantalla Full-HD de resolución 1920 x 1080 (la misma que tu tele de 50"), CPU de 4 cores y mucha memoria me convencieron. Pero para, todo lo demás son peros.

Con pocas semanas y ninguna leche, la pantalla se estropeó sin más y lo tuvieron que mandar a fábrica por ser una reparación que no podían hacer en tienda: un mes sin móvil, porque por supuesto no tenía seguro (ahora viendo que todos los móviles se terminan por estropear o accidentar, me lo planteo). Volvió con pantalla nueva y sin mi super-protector anti-huellas y anti-todo, que no he vuelto a reponer. Después de eso se ha llevado todas las leches del mundo y las ha superado sin mejorar ni peorar en sus muchos defectos: es un calienta-manos permanente, se acabaron las manos frías, agarras el móvil y ya, es una pequeña estufa... que tienes que cargar como poco una vez al día. A veces y sin razón aparente a las 12:00 ha fundido la batería. ¿Aplicaciones que se quedan colgadas?, ¿la mala cobertura?, ¿mails y whatsapps continuos?... he probado de todo sin resultados concluyentes.

Los cuelgues y los reinicios inexplicables no son frecuentes pero ahí están. Mi conclusión: que Samsung vende aparatos muy caros que se estropean y gastan la batería de maravilla. Eso sí, también hacen muy bien otras cosas sin las que ya no podemos prescindir, por eso los toleramos. Pero mi próximo móvil ahora mismo sería un Android, por supuesto, pero seguramente probaría otra marca.

Android

La teoría dice que Google programa Android y luego cada marca lo adapta al hardware, y ya puestos, lo personaliza a su gusto para meterle sus cosas, en su mayoría porquerías... y en el proceso introduce bugs, que Google difícilmente va a arreglar porque no sabe de su existencia, así que todo queda en manos de los (poco o muy hábiles) programadores de la marca. Así que son mejores las marcas que modifican Android lo menos posible y distribuyen las actualizaciones de Google lo antes posible, y Samsung no se caracteriza precisamente por ninguna de las dos cosas.

Para acabar, todos aquellos que no sois usuarios de Linux... que sepáis que Android es Linux. Es una distribución Linux de Google para móviles, pero Linux al fin y al cabo. ¡Enhorabuena a todos!

Disfrutad de lo que queda de 2014, y que 2015 os traiga todo lo que os merecéis ;-P

Jazztel Fibra 200 Mb

El jueves por la tarde me ofrecieron la fibra de Jazztel por teléfono, 200 Mb de subida y bajada por 5 euros más que el ADSL "hasta 20 Mb" que funciona a 8 Mb. Hoy han venido (menos de 48h después) y ya la tengo funcionando. Roseta de teléfono fuera, viva la VoIP. El microfiltro ¿qué microfiltro?. Router con 5 puertos Gigabit Ethernet y dos rosetas de teléfono. Os adjunto captura de test de velocidad. ¿Pero qué velocidad es esta? ¡Tengo más velocidad de subida que de bajada! :-) :-) :-)

Iberdrola te engaña con sus tarifas con descuento

Iberdrola es mi compañía eléctrica, y hace tiempo que nos llamaron y nos ofrecieron una alternativa a la TUR (Tarifa de último recurso), cuyos precios están regulados por el gobierno.

La oferta incluía un mucho mejor precio, con un 15% de descuento del término de potencia.

JA, JA, JA, JA!

Las risotadas de los de Iberdrola se oyen de aquí a Australia.

Porque... la tarifa a la que te cambian ¡ES MÁS CARA QUE LA TUR!.

La TUR está regulada por el BOE, ellos no la controlan. La nueva que te aplican, sí. Veamos ambas en una tablita (precios sin impuesto de electricidad 5,113%, ni IVA 21%, para los cálculos no importan):

	Precio potencia eur/KW año	Precio energía eur/KWh
TUR	35,649473	0,133295
Iberdrola "descuento 15%"	31,861744	0,14547

Lo primero que se ve es que el precio de la potencia es más barato, sí. ¿El 15%? No, es poco más del 10%, porque el 15% te lo aplican sobre "su precio", que es mucho más caro que la TUR: 37,484405 eur/KW al año. Primer engaño.

Es decir, que por cada KW que tengas contratado, te ahorras 3,79 euros respecto de la TUR. Peeero... habréis notado que el precio de la energía "con descuento" es más cara ¿verdad? Efectivamente, segundo engaño.

Ellos se escudarán en que su tarifa la potencia es muuucho más barata, y total el precio del KWh tampoco sube tanto, y en todo caso dependerá del consumo de cada cliente.

Vale, calculemos: con 1,1 KW contratados (lo mínimo posible) te ahorras al año 3,79*1,1=4,17, que dividido por lo que te cuesta más caro el KWh: 0,14547-0.133295=0,012175, resultan 342,42 KWh: para que la tarifa de Iberdrola resultara más barata, tendrías que consumir al año MENOS de 342 KWh. El consumo medio del hogar español es de 1200 KWh (una persona), 2400 (dos personas), 3250 (tres), 3850 (cuatro) y 4500 (cinco personas), no hace falta que corráis a buscar vuestra factura.

Esas cifras son para 1,1 KW contratado, lo mínimo (olvida la vitrocerámica, el aire acondicionado y encender varias cosas a la vez). Si tienes más potencia, digamos 5,5 KW (que es mucho), hay que multiplicar todo por 5, por lo que tendrías que gastar menos de 1710 KWh al año. Parece mucho, pero consulta, consulta tu factura, y verás que te timan. Y no olvides que cuando te lo ofrecen SABEN PERFECTAMENTE CUANTO CONSUMES AL AÑO. En cambio ni tú ni los otros millones de clientes que tienen lo saben. Somos todos unos pardillos.

Jazztel móvil no permite llamadas al 011

¡Tiramos la casa por la ventana! Dos posts el mismo día. Vaya, cuánto tiempo libre tengo hoy.

El caso es que mi móvil es ahora de un operador móvil virtual, Jazztel para más señas. Se supone que la cobertura la pone Orange, y las llamadas las ruta Jazztel. O las bloquea.

La Dirección General de Tráfico tiene un teléfono de información del tráfico, el número 011, en el que un reconocedor de voz te da el estado de las carreteras. Muy cómodo cuando estás de viaje en el coche y necesitas saber si hay atasco o un accidente en la carretera por la que vas.

Pues bien, cuando yo marco el 011 desde mi móvil sale una locución diciendo que "el número marcado no existe". Estupendo. Debe ser un error, que yo tengo llamadas restringidas o algo.

Llamo a atención al cliente Jazztel, y un operador al que me cuesta mucho entender por su fuerte acento, me dice que el problema es que como Jazztel es un operador virtual, no se puede llamar a números de teléfono de tres cifras. Yo le pregunto si eso incluye el 112, 091, 092, 060, 061, 012... me dice que claro, los de tres cifras no se pueden marcar. Le contesto que se equivoca: 112 funciona, faltaría más, el 092 también (he llamado hace poco). Me deja en espera para consultarlo, cómo no.

Creo que se cortó la llamada en el proceso, volví a llamar varias veces, y otro me dijo algo increíble: que el número de información de tráfico ya no era el 011, tenía que llamar al 900-123.505, número que además es gratis. Yo estaba atónito. Junto con el acentazo de español sudamericano que tenía el colega, ya sólo me dejaba en situación de preguntarle si había estado alguna vez en España, o si como parecía contestaba las llamadas desde otro continente. No hice la pregunta para evitar perturbar mi salud mental: mejor no saberlo. Como muchos sabréis, el 900 de tráfico lo quitaron hace años y sustituyeron por uno con coste como es el 011.

Al final, tras consultarlo con sus operadores de al lado, jefes o jefecillos, la respuesta final es que no se puede llamar al 011, porque no.

Puse una reclamación, a la que me dijeron que lo más probable es que no me contesten nunca, porque es "política de empresa" no poder llamar al 011. ¿Ehhhhh?

Tras esta segunda o tercera estupidez que oía me dirigí a usuariosteleco.es a poner una reclamación contra Jazztel. En este caso sí que se supone que me contestarán, pero el contenido dudo mucho que sea satisfactorio. Los usuarios de telecomunicaciones estamos aquí para que nos timen y nos tomen el pelo, en realidad los derechos que tenemos son los justos para que podamos pagar la factura puntualmente.

Llegamos al mismo resultado que con tantos otros números cortos y largos 900, 901, 902: ocultan un número real, largo, que es secreto, secreto. ¿Por qué ocultarlos? Con llamadas gratis a números normales como tenemos en el móvil ¿cuál es la razón de ocultar el número que hay detrás del 011?

Además de la vía de las reclamaciones, he iniciado otra vía: intentar contactar con la DGT y pedirles que me den el número geográfico de 9 cifras al que poder llamar. La verdad es que está siendo harto complicado. Si llamas al 011 no hay forma de hablar con una persona humana, y la DGT no tiene correo ni forma de contactar con ellos que no sea por teléfono llamando al 060, en horario laboral. Por cierto, si llamas al 060, dices tráfico y pulsas 6, te pasan con el 011. Y los de Jazztel no se han dado cuenta de que no están bloqueando el 060. Calla, calla.

Bienvenido a Jazztel, su nuevo torturador de telecomunicaciones

Observo que me he saltado un año entero de entradas en mi blog. Vaya, debe ser que todo ha ido bien con mi teléfono móvil, mi ADSL, mis cacharritos... o más bien que no le he dedicado tiempo.

De hecho, me cansé de los cansinos de Vodafone, y me cambié hace pocas semanas a Jazztel. En general el cambio ha sido muy rápido y sin apenas incidentes (ja, ja, ja!). En serio, si sólo falló el comercial de Jazztel que no me informó del coste de la instalación, el técnico subcontratado de Telefonica que tenía que cambiar el cable de sitio (no le dijeron nada), el servicio de bajas de Vodafone, que me ofreció una contraoferta más cara que la que ya tenía con ellos y me des-informó equivocadamente de que no tenía permanencia de 18 meses y 150 euros de penalización... 

Bah, tonterías. El importe de la instalación era una oferta (o ya no), el sub-técnico de Telefonica me había dado su número para que le llamara si fallaba algo, la permanencia y penalización eran las que decía el horroroso web de "Mi Vodafone", y Jazztel se hace cargo de la penalización (qué majos, a cambio de permanencia, arghh). Por otro lado, el ADSL funciona igual de rápido que siempre; el teléfono fijo se oye mejor que el fijo-móvil de Vodafone, en eso hemos mejorado, pero ya no me lo puedo llevar a la compra; la cobertura del móvil sigue siendo igual de patatera que siempre, con sus cortes, interupciones, ruidos extraños, y eso que antes era Vodafone y ahora es Orange (Jazztel es un operador virtual y Orange es el que le presta la red).

En lo que hemos empeorado significativamente es en la atención telefónica. Vodafone me gusta un poquito más que lo que es Jazztel, y eso que odiaba con todas mis fuerzas que el reconocedor de voz no entendiera "sí".

Os cuento mi última desventura en el siguiente post.

PD: Telefonica lo he escrito sin tilde, es correcto. La quitaron de su logo ¿no?