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lunes, 20 de junio de 2016

Skype (Microsoft) deja tirados a todos los usuarios de TV

Skype ha anunciado que deja tirados a todos los pringados que han comprado webcams USB cutres y malas a precios de platino porque eran las únicas que funcionaban con su modelo de televisor. Tal como dice en la página de "que os den" dependiendo de tu fabricante y modelo de TV la aplicación Skype desaparecerá de tu televisor y/o dejará de funcionar.
Logitech ha comercializado una "Skype webcam" con salida HDMI, la Logitech TV Cam HD, que más o menos por lo mismo que te costaba una porquería de webcam USB para tu modelo de TV te ofrecía una buena óptica y calidad de imagen (127,71 euros me costó a mí). Pues bien... esta también cuenta, y Logitech ya ha elegido dejar tirados a sus clientes. Su cojo Skype webcam, que se ha vendido como churros en el entorno empresarial, YA NO FUNCIONA, la enciendes y se queda en "comprobando conexión a Internet... no, no hay Internet".
En realidad es peor todavía, porque si investigas un poco resulta que consulta el DNS y decide hacer ping a dos direcciones IP (que cambian dependiendo de la zona del mundo dónde vivas) y si ninguna le contesta, pues eso, "no funciona Internet". Si consigues que esas IPs contesten a ping, la webcam funciona (porque realmente Skype para ordenador, tablet y teléfono móvil siguen funcionando, hoy, en este minuto y segundo). Seguramente no haya nuevas versiones de software y puede que en el futuro deje de funcionar del todo cuando Skype vuelva a cambiar el protocolo de llamadas (que lo ha hecho multitud de veces para fastidiar a los que intentan hacer cosas compatibles con Skype)... pero de momento no funciona por un simple ping, no porque los servidores estén apagados ni porque no sepa hablar el protocolo correcto.
Qué cosa tan LAMENTABLE por parte de una empresa monopolista como es Microsoft. O igual no, es lo único que se podía esperar de usar servicios del "cártel"... cuando no les interesas, te rompen las piernas, te pegan un tiro, te entierran en el desierto... y a por otro.
Y por parte de Logitech, pues qué vamos a decir. Nos queda ver qué van a hacer Samsung, Panasonic, LG, Sony, Philips...) ¿de verdad van a dejar tirados a sus usuarios después de sablarles por una webcam USB cutre y mala 100 ó 200 euros?

lunes, 31 de diciembre de 2012

Desastre Vodafone

La última de Vodafone, y vosotros mismos me contáis a ver qué hacemos.
Tengo ADSL de Vodafone desde hace eones. Tengo móvil Vodafone desde antes incluso. Noviembre de 2012, Vodafone lanza el "Todo en 1", ADSL + móvil en la misma factura. Condiciones: 50 euros / mes más IVA, ADSL 20 Mb, móvil con tarifa @L, 750 minutos de llamadas a todos los operadores, SMS ilimitados, 750 MB de Internet móvil (incluso ordenador y VoIP); todo ello aderezado de un contrato de permanencia de 2 años en móvil y 1 en ADSL. Otros operadores están lanzando ofertas similares, así que me lo pienso.
Solicito el Vodafone ADSL Todo en 1 el 8 de noviembre. Al día siguiente me activan la tarifa @L y recibo un SMS avisando. El resto se supone que va solo. En la web veo que tengo tarifa @L pero por 60 euros/mes y nada en el ADSL, no recibo SMS de cambio de tarifa ni nada más. El 12 vuelvo a llamar y me dicen que todo está correcto. Llamada el 14, dicen que siga esperando. Otra llamada el 23. El 26 de noviembre me dicen que no se solicitó bien y lo vuelven a solicitar todo de nuevo. Mientras, en la web todo sigue igual: tarifa @L por 60 euros y ADSL por 40. A finales de diciembre recibo una carta en la que me dan la bienvenida al ADSL Todo en 1. Mientras, las facturas vienen por separado e incorrectas.
31 de diciembre, me llaman de Control de Calidad de Vodafone, para ofrecerme las tarifas más adecuadas a mi perfil... pero huy, si tiene el Todo en 1, pero sin unificar contratos, por lo que no le están aplicando la tarifa correctamente (oh, qué sorpresa, ni se me hubiera pasado por la cabeza). Ellos no lo pueden arreglar, que llame al 123. Cuelgo y llamo al 123. Me unifican los dos contratos (supuestamente, no tengo forma de comprobarlo). Pero, no me pueden volver a poner ADSL Todo en 1 @L por 50 euros, ya no exite. Me ponen por el mismo precio ADSL 20 euros/mes + Tarifa móvil Base 3 por 30 euros/mes, que incluye: 250 minutos, 500 SMS y 1 GB de datos. Me dicen que con las mismas condiciones que el Todo en 1.
Voy a la web. El Todo en 1 eran 750 minutos, Base 3 250 minutos. SMS, infinitos frente a 500. Internet, 750 MB con VoIP, frente a 1 GB sin VoIP. El Todo en 1 tenía permanencia leonina, el nuevo es sin compromiso. Pero compruebo que me aparece la permanencia de 2 años desde el 9/11. La operadora me dice que me van a recalcular las facturas y quitar la permanencia. Yo me siento vapuleado y timado.
Lo demostrado: Vodafone no hace los cambios de tarifa, no unifica los contratos, cobra de más, luego cambia las tarifas, te llaman expontáneamente para ofrecerte las nuevas (que por supuesto, han demostrado que no aplicarán correctamente), se dan cuenta de que no te están aplicando la oferta correctamente, tienes que llamar a otro teléfono para arreglarlo (no lo pueden hacer ellos ni gestionarlo ellos), donde no te pueden aplicar la oferta que habías contratado antes, y te ofrecen otra, que es peor que la anterior, y que hasta que se demuestre lo contrario, tampoco te aplicarán correctamente.
Socorro, auxilio. Solicito ayuda urgente y un proveedor de Telecomunicaciones serio y que funcione.
Feliz salida y entrada de año.

viernes, 11 de febrero de 2011

Nokia pierde el Norte... y el Sur

Con el tiempo me he vuelto anti-Nokia convencido. Fue el primer teléfono que tuve, y como marca lo único que me ha demostrado es que a un teléfono se le puede estropear el software justo cuando se le acaba la garantía... y otro igual hacer lo mismo, habiendo sido comprado un año después. Como si fuera adrede...

Cuando me pasó eso me tuve que pagar yo el móvil nuevo, y descubrí que un Nokia costaba mucho más que cualquier otro, simplemente por tener las 5 letritas. Es decir: es una buena marca (digo yo, un millón de moscas no pueden estar equivocadas, si era el primer vendedor de Europa por algo será), pero también es muy cara. Consecuencia: me compré otra marca, que resultó la mejor marca de móviles nunca descubierta por mí, que me ha demostrado que fabrica móviles buenos, sencillos de usar y que por muy baratos y simples o caros y complejos que sean tienen siempre buena calidad y usabilidad.

Más tarde, y ya con un montón de puntos, incumplí mi propia norma, sucumbí a la tentación del monopolio "Nokia es el mejor", y bueno... salí escaldado: el móvil era carísimo pero no sincronizaba la agenda por bluetooth, no funcionaba con mi manos libres del coche marca NOKIA... ejem... una chusta con cámara, mp3, y un montón de chorradas, pero una kk de móvil.

Hace poco mi compañía de teléfono fijo me regaló un móvil Nokia... cuando miré en los catálogos de las tiendas, era de esos que se regalan. Conozco mucha gente que tiene teléfonos regalados y este es la mayor chusta que he visto nunca. No tiene cámara (por mí perfecto), pero tampoco bluetooth, ni pantalla que se vea bien, ni teclado decente, ni software decente. La batería, buenísima, le dura infinito, pero es un teléfono inusable.

En resumidas cuentas, yo no le veo la famosa facilidad de uso legendaria de la que todo el mundo habla, ni la supuesta mejor calidad, ni nada de nada. Lo que sigo viendo es que se han montado en su nube de "somos los mejores y los más caros".

Con el lanzamiento y el super-exitazo del Iphone, se dejó claro que un teléfono super-carísimo podía dar muchas prestaciones (acelerómetros, gps, wifi, pantalla gigante táctil, miles de aplicaciones, Internet razonable), y Nokia ahí pinchaba, como todos, seguía empeñado en dar tontadas de cámaras de dudoso uso y de inútiles conexiones a Internet con pantallas ridículas e inusables. Los demás se han puesto las pilas, y para competir han lanzado sus versiones de "super-móviles" más o menos buenos, pero al final el mercado es claro: destacan los Iphone o los que llevan Android (el sistema operativo de Google para móviles).

Hoy leo que Nokia y Microsoft se alían para luchar contra el iPhone y Android... y me quedo estupefacto. No sé porqué razón Nokia ha decidido que tiene que luchar contra los dos. Iphone está claro, es de Apple y Nokia no puede fabricar Iphones, es un competidor directo... pero ¿qué tiene de malo usar Android como sistema operativo?. Google fabrica móviles, pero su sistema operativo es una maravilla y lo usan ya muchos otros fabricantes, Google no es cerrado como Apple en este punto. ¿De qué está preocupado Nokia, primer fabricante de móviles del mundo?

Microsoft existe desde hace 36 años, y lo único que nos ha demostrado es que sus sistemas operativos son UN DESASTRE TRAS OTRO. La inseguridad que lo hace tan vulnerable a millones de nuevos virus todos los años lo deja patente. Pero sobre todo, el peor de todos los S.O. que ha hecho M$ es el windos para móviles y dispositivos pequeños.

Google existe desde hace 13 años, y nos ha demostrado que todo lo que toca lo hace bien y lo convierte en oro.

¿Alguien tiene alguna duda?

Actualización 19:21: Nokia se desploma en Bolsa tras anunciar alianza estratégica con Microsoft, lo que yo decía.